Reembolsos

La Garantía del Primer Marcador

Si en los 15 días siguientes a tu primer cobro sientes que Kata no es para ti, escribes un correo y te devolvemos todo. Sin preguntas ni formularios.

Cómo pedirlo

• Escribe a soporte@usakata.com desde el correo con el que pagaste.
• Procesamos el reembolso a través de Hotmart, con el mismo medio de pago que usaste.
• El tiempo en que lo ves reflejado depende de tu banco o del medio de pago; Hotmart no controla ese plazo.

Qué cubre y qué no

• La garantía cubre el primer cobro de tu suscripción, según la política de Hotmart. No cubre las renovaciones posteriores.
• Para no pagar una renovación, cancela antes de la fecha de cobro. Puedes hacerlo cuando quieras desde tu cuenta, con el enlace al portal de Hotmart.

La prueba gratis

Durante los 7 días de prueba no se te cobra. Antes del primer cobro te mostramos la fecha exacta y te avisamos por correo. Si cancelas antes de esa fecha, no pagas nada.

Si algo no sale como esperabas

Escríbenos primero: si pagaste algo que no reconoces o hubo un cobro que no esperabas, lo revisamos de inmediato y lo resolvemos contigo.